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払い戻し
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第34回 池袋いけいけ人形劇まつり
公演開催見送りに伴うチケット払い戻しについて

日程 下記詳細をご確認ください。
場所 下記詳細をご確認ください。
第34回 池袋いけいけ人形劇まつり
公演開催見送りに伴うチケット払い戻しについて

払い戻し

「第34回 池袋いけいけ人形劇まつり」チケット払い戻しについて

購入されたチケットは、払い戻しさせていただきます。
購入・発券された場所で手続きが【1】~【3】と異なりますので、ご注意ください。お引取り方法がご不明なお客様は、としまチケットセンターまでお問合せください。
払い戻し受付期間 2021年4月30日(金曜)10時から2021年6月6日(日曜)
払い戻し対象 チケット代金/セブン-イレブン支払発券手数料/チケット送付郵送料

【1】Webからクレジットカード支払い済のお客様

 お客様ご自身で払い戻し手続きをしていただく必要はございません。
 後日返金処理を行ったのち、ご利用の各カード会社より順次返金されますのでご確認ください。
 ※注)セブン-イレブンにて発券済の方は【2】にてお手続きください。

【2】セブン-イレブンで発券したお客様(Webからカード支払い済の方も含む)

 発券したセブン-イレブン店舗までチケットをお持ちください。
 チケットと引き換えに代金をお返しいたします。
 発券店舗への来店のご都合がつかない場合には、としまチケットセンター窓口もしくは郵送にてお手続きください。
 ※複数枚ご購入の場合、セブン-イレブン支払手数料(165円/予約)は一番若い番号に割り振られます。

【3】としまチケットセンター窓口(としま区民センター1階)でお支払いし、発券したお客様

 としまチケットセンター(としま区民センター1階)までチケットをお持ちください。
 チケットと引き換えに代金をお返しいたします。
 窓口へのご都合がつかない場合には、郵送にてお手続きください。(下記《郵送での払い戻し》参照)
 ※払い戻しのための交通費は払い戻しの範囲外となりますのでご了承ください。
 ※窓口受付時間は10時から19時、電話でのお問合せは10時から17時までとなります。(臨時休業となる可能性もございます。)

《郵送での払い戻し》
 以下事項をご明記の上、チケットを同封してとしまチケットセンター宛に「簡易書留」にてご送付ください。
 指定口座に払い戻しいたします。
  • ●お名前
  • ●お電話番号(日中連絡のつく電話番号)
  • ●お振込先銀行名・支店名・預金種類・口座番号・口座名義(フリガナ)
    〒170-0013 東京都豊島区東池袋1-20-10 としま区民センター3階
          としまチケットセンター「池袋いけいけ人形劇まつり 払い戻し」係

 ※普通郵便での送付による未着事故が発生した場合は払い戻しできませんので、ご注意ください。
 ※ご返金には、払い戻し期間が終了してから1か月程お時間をいただきます。あらかじめご了承ください。
 ※チケット送付にかかりました郵送料は、第1種定形郵便料金が払い戻されます。(通常郵便代84円+簡易書留郵便代320円=404円)
  第1種定型郵便料金以上で送付いただいた場合でも、第1種定型郵便料金の郵送費の払い戻しとなりますので、ご注意ください。

お問合せ先・その他

池袋いけいけ人形劇まつり実行委員会 事務局長 高橋
E-mail : ikeiketicket[at]gmail.com  090-1462-1426
※メールでお問合せの際は、アドレス中の[at]を@に書き換えてください。


【チケット払い戻しに関するお問合せ】
としまチケットセンター 電話:0570-056-777(10時~17時/臨時休業あり)